1. Dati che Raccogliamo

Dati forniti direttamente da te

Raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente quando interagisci con i nostri servizi. Questi possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dettagli di contatto quando ti iscrivi ai nostri programmi o richiedi informazioni.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche attraverso cookie e tecnologie simili:

• Indirizzo IP e informazioni sulla tua connessione internet
• Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate, durata della visita e percorso di navigazione
• Fonte di riferimento che ti ha portato al nostro sito
• Interazioni con i contenuti e le funzionalità del sito

Dati relativi ai programmi educativi

Se partecipi ai nostri programmi di sviluppo personale, potremmo raccogliere informazioni sul tuo percorso di apprendimento, progressi, feedback e valutazioni. Questi dati ci aiutano a personalizzare l'esperienza educativa e migliorare i nostri servizi.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità legittime e sulla base di fondamenti giuridici validi secondo il GDPR. Ecco le principali modalità di utilizzo:

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Potremmo condividere informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di servizi autorizzati

Collaboriamo con partner selezionati che ci supportano nella gestione della piattaforma educativa, nell'elaborazione dei pagamenti e nell'invio delle comunicazioni. Questi fornitori hanno accesso ai dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.

Obblighi legali

Potremmo divulgare i tuoi dati quando richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di solipravex, dei nostri utenti o del pubblico.

Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti informeremo preventivamente di qualsiasi cambiamento nella proprietà o nell'uso dei tuoi dati.

4. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te, insieme a informazioni sul loro trattamento.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
• Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all'oblio).
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni previste dalla legge.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
• Diritto di revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento violi la normativa vigente.

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche di sicurezza

• Crittografia dei dati in transito tramite protocolli SSL/TLS
• Crittografia dei dati sensibili memorizzati nei nostri database
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari con archiviazione sicura
• Controlli di accesso basati su ruoli e principio del minimo privilegio
• Monitoraggio continuo per individuare attività sospette

Misure organizzative

• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
• Politiche interne rigorose per la gestione delle informazioni
• Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti e collaboratori
• Valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati per nuovi progetti
• Procedure documentate per la gestione delle violazioni dei dati

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile. In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento:

• Dati di iscrizione e account: Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la cessazione per obblighi fiscali e contabili.
• Dati relativi ai programmi educativi: Mantenuti per la durata della partecipazione e fino a 3 anni successivi per finalità di assistenza e certificazione.
• Comunicazioni e corrispondenza: Conservate per 2 anni dalla data dell'ultima interazione, salvo necessità legali diverse.
• Dati di navigazione e cookie tecnici: Cancellati automaticamente dopo 12 mesi, se non diversamente richiesto dalla legge.
• Consensi marketing: Conservati fino alla revoca del consenso da parte tua o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione positiva.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile per analisi statistiche. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati esercitando il diritto all'oblio, salvo che sussistano obblighi legali che ne impediscano la cancellazione.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il sito.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e per consentirti di navigare e utilizzare le funzionalità. Non richiedono il tuo consenso.
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, fornendo informazioni anonime sul numero di visitatori, pagine visitate e tempo di permanenza.
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte (come la lingua o la regione) per offrirti un'esperienza più personalizzata.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

8. Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se i nostri programmi coinvolgono partecipanti minorenni come parte del contesto familiare, richiediamo sempre il consenso esplicito di un genitore o tutore legale prima di raccogliere qualsiasi dato. I genitori hanno il diritto di rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati dei propri figli.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza consenso parentale, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Procederemo tempestivamente alla verifica e alla cancellazione di tali dati.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Modifiche sostanziali che potrebbero influire significativamente sui tuoi diritti saranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite email o mediante avviso prominente sul sito web. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione dell'informativa. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi interrompere l'utilizzo dei servizi e richiedere la cancellazione dei tuoi dati.